Pouvons-nous vous aider?

Les 5 questions les plus fréquemment posées

  • Où puis-je acheter un Quooker?

    Vous pouvez acheter un Quooker chez un revendeur de cuisines. Regardez la rubrique trouver un revendeur pour trouver un revendeur près de chez vous.

  • Quelle est la consommation énergétique de mon Quooker?

    La consommation en mode veille du Quooker s'élève à €0,05 par jour. Un ménage moyen consomme environ 1000 litres d'eau bouillante par an. Les frais pour bouillir cette eau sont inférieurs avec un Quooker qu'avec une bouilloire.

  • Comment faut-il enregistrer un Quooker?

    Cliquez ici pour accéder à la page d'enregistrement.

  • Comment j'allume ou j'éteins mon Quooker?

    L'interrupteur on/off a la forme de la lettre 'Q' en haut du réservoir. Cet interrupteur vous permet d'allumer ou d'éteindre votre Quooker en toute facilité. 

  • Quel est l'entretien du'n Quooker?

    Il faudra détartrer l'aérateur de robinet (le perlateur) régulièrement, ceci se fait facilement chez vous. Tournez le capuchon métallique au bout du bec avec la main et mettez l'aérateur quelque temps dans du vinaigre de nettoyage. En fonction de la dureté de l'eau, il se pourrait que le débit de l'eau baisse. Dans ce cas, commandez un paquet d'entretien via notre service. Celui-ci est pourvu d'une instruction claire pour l'effectuer vous-même. Ou prenez rendez-vous avec notre département service. 

Garantie

La garantie standard d’un Quooker est de deux ans. Enregistrez votre Quooker pour cette garantie, mais également pour obtenir une réponse plus rapide à vos questions. 

Contact

Pour des demandes de service, contactez-nous par notre formulaire de contact service. Pour d’autres questions, vous pouvez laisser un message sur le formulaire de contact ou appelez-nous au +32 (0) 3 6465400. Nous vous recontacterons dans les 2-3 jours ouvrables.

Horaires d’ouverture

Lundi au vendredi: 8:30 - 17:00

Conseil : Si vous nous appelez ou vous nous envoyez un courriel, gardez toujours le numéro de série de votre Quooker sous la main. Vous trouverez le numéro de série sur un autocollant à l’avant du réservoir, juste en-dessous du couvercle et sur la carte de garantie fournie.

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ATTENTION: Si vous nous appelez ou vous nous envoyez un courriel, gardez toujours le numéro de série de votre Quooker sous la main. Vous trouverez le numéro de série sur un autocollant à l’avant du réservoir, juste en-dessous du couvercle et sur la carte de garantie fournie.

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Notre adresse :

Ambachtsstraat 15

2390 Malle

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