Pouvons-nous vous aider?

Les 5 questions les plus fréquemment posées

  • Où puis-je acheter un Quooker?

    Vous pouvez acheter un Quooker chez un revendeur de cuisines. Regardez la rubrique trouver un revendeur pour trouver un revendeur près de chez vous.

  • Quelle est la consommation énergétique de mon Quooker?

    La consommation en mode veille du Quooker s'élève à €0,05 par jour. Un ménage moyen consomme environ 1000 litres d'eau bouillante par an. Les frais pour bouillir cette eau sont inférieurs avec un Quooker qu'avec une bouilloire.

  • Comment faut-il enregistrer un Quooker?

    Vous pouvez enregistrer votre Quooker sur la page d'inscription. Ayez à disposition le numéro de série du réservoir (situé sur le dessus du réservoir, juste en dessous du bouchon rouge). Vous en aurez besoin pour l'inscription.

    Lorsque votre inscription est réussie, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les données enregistrées. Pour toutes questions concernant l'enregistrement de votre système Quooker, vous pouvez nous envoyer un e-mail. Nous vous contacterons ensuite dans les 2-3 jours ouvrables.

  • Comment j'allume ou j'éteins mon Quooker?

    L'interrupteur on/off a la forme de la lettre 'Q' en haut du réservoir. Cet interrupteur vous permet d'allumer ou d'éteindre votre Quooker en toute facilité. 

  • Quel est l'entretien du'n Quooker?

    Pour plus d'informations sur la maintenance de votre système Quooker, rendez-vous sur notre page de maintenance. Vous y trouverez toutes les informations concernant l'entretien de votre grue et de votre réservoir.

Garantie

La garantie standard d’un Quooker est de deux ans. Enregistrez votre Quooker pour cette garantie, mais également pour obtenir une réponse plus rapide à vos questions. 

Contact

Pour des demandes de service, contactez-nous par notre formulaire de contact service. Nous vous recontacterons dans les 2-3 jours ouvrables. Pour d’autres questions, vous pouvez appelez-nous au +32 (0) 3 646 54 00.

Horaires d’ouverture

Lundi au vendredi: 8:30 - 12:00 / 13:00 - 16:30

Conseil : Si vous nous appelez ou vous nous envoyez un courriel, gardez toujours le numéro de série de votre Quooker sous la main. Vous trouverez le numéro de série sur un autocollant à l’avant du réservoir, juste en-dessous du couvercle et sur la carte de garantie fournie.

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Notre adresse :

Ambachtsstraat 15

2390 Malle

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