'

Quooker Service

Une réponse rapide à votre question?

Un problème avec votre Quooker ? Nous sommes désolés de l'entendre. Heureusement, il est possible de résoudre la plupart des problèmes en quelques minutes seulement.

Questions fréquemment posées

Enregistrement & Garantie

Tutoriels

Téléchargements

Retours

Contact

Questions fréquemment posées

Comment faut-il entretenir le Quooker

Un système Quooker ne nécessite pas de maintenance préventive. Toutefois, si vous ...

Le témoin sur le robinet Quooker clignote

Si le témoin clignote rapidement, ceci indique un problème technique. Vous pouvez ...

Quelle est la consommation énergétique de mon Quooker

La consommation en mode veille du Quooker s'élève à €0,05 par jour ...

Achat
Général
Usage
Entretien
Installation
Problèmes techniques
Un compte Mon Quooker

Garantie

Le Quooker a une garantie standard de deux ans. Enregistrez votre Quooker pour bénéficier de cette garantie, mais également pour nous permettre de vous aider de manière plus efficace.


Formulaire de contact

Vous n'avez pas pu trouver la solution ? Contactez-nous par notre formulaire de contact service. Nous vous recontacterons dans les 2-3 jours ouvrables. 

Retours

Comment retourner vos cylindres vides?

Les cylindres CO₂ vides utilisés devront être retournés par set de quatre.

Comment retourner un autre produit

Vous n'êtes pas satisfait de votre pièce de service ou accessoire ? Ou vous avez reçu un mauvais produit ? Nos produits se retournent facilement et sans frais en 4 étapes

Formulaire de contact

Vous avez une question technique concernant un dysfonctionnement, un défaut ou la maintenance ? Remplissez le formulaire de contact service via votre compte Mon Quooker. Assurez-vous que votre compte est entièrement rempli. Ainsi, notre service après-vente pourra traiter votre question rapidement. 

Plus d'infos

J'ai déjà un compte Mon Quooker
Vous avez déjà créé un compte et vous souhaitez signaler un dysfonctionnement ou poser une question technique ? Connectez-vous à votre compte pour remplir un formulaire de contact service.

Connectez-vous via Mon Quooker

Je n'ai pas encore de compte Mon Quooker
Vous n'êtes pas encore enregistré chez nous ? Créez d'abord un compte pour enregistrer vos produits Quooker. Remplissez le formulaire de contact service via votre compte afin que le service puisse traiter votre demande.

Créer un compte

Pour toutes les questions concernant votre commande, votre facture, votre enregistrement ou l'achat d'un système Quooker, veuillez remplir le formulaire de contact général.

Notre service après-vente est joignable par téléphone en semaine de travail de 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30 au +32 (0)3 646 54 00.


Visitez-nous

L’adresse:

Quooker Belgium BV

Zoerselbaan 125

2390 Malle

Bezoekadres

Staalstraat

1 2984 AJ Ridderkerk

Vous n'avez pas encore trouvé la solution?

Met onze zelfservice kun je de meeste storingen zelf verhelpen.

Heb je al gekeken tussen de veelgestelde vragen?

Kom je liever in contact met één van onze medewerkers?