Comment entretenir un Quooker?

Un Quooker est facile à entretenir. Vous lirez plus sur l’entretien d’un appareil Quooker ici.

Détartrer l’aérateur de robinet

Un système Quooker ne nécessite pas de maintenance préventive. Toutefois, si vous vivez dans une région dont l’eau est dure, le système Quooker requière une attention particulière tout au long de sa durée de vie. Dans les régions où l’eau est dure, vous remarquerez une accumulation de calcaire lorsque le débit de l’eau bouillante commence à ralentir. Chaque robinet Quooker est donc équipé d’un bec et d’un aérateur démontables. Lorsque vous remarquez que le débit de l’eau bouillante ralentit, démontez le bec et plongez l’aérateur dans du vinaigre de nettoyage durant une demi-heure environ. Nettoyez ensuite le tartre et vissez le bec avec l’aérateur à l’intérieur et replacez-le sur le robinet. Cela devrait augmenter le débit de l’eau.

Nettoyage du robinet Quooker

Chaque finition requiert un traitement spécial. Quelle est la meilleure façon de de nettoyer le robinet de votre choix ?

L’usage d’autres produits de nettoyage (p.ex. anticalcaire, abrasifs et vinaigre) et des éponges abrasives est fortement déconseillé. Ceux-ci pourraient nuire au revêtement des pièces et à la graisse dans le robinet, qui assure que toutes les pièces fonctionnent de manière souple.

Séance d’entretien

Quooker conseille d'effectuer un entretien du réservoir en moyenne une fois tous les cinq ans. Nous vous conseillons de remplacer la garniture entière. Les sets d'entretien nécessaires (manuel inclus) sont à commander dans notre serviceshop et on peut facilement remplacer la garniture soi-même. Il est également possible d'appeler un technicien Quooker pour effectuer l'entretien moyennant un supplément.

Si le système Quooker ne fournit pas encore un débit d’eau bouillante optimal, le tartre peut s’être accumulé dans le réservoir. Cela signifie qu’il est possible que votre réservoir nécessite un nettoyage. Le cas échéant, veuillez contacter notre service en remplissant le formulaire de contact du service dans votre compte Mon Quooker. Notre équipe prendra ensuite contact avec vous et vous aidera à trouver la solution adaptée à votre situation.


Quooker Swap

Si vous souhaitez remplacer ou maintenir un réservoir Quooker au-delà de la période de garantie, nous vous présentons le service Swap. C'est une solution durable et très simple. Nous vous envoyons un réservoir révisé à un tarif réduit. Vous le recevez en échange de l'ancien réservoir que vous retournez à Quooker. Le réservoir Swap correspond aux mêmes contraintes de qualité qu'un réservoir normal.

Coûts sets de service

Set de service pour réservoirs PRO3   

€150 frais de port incl.
Set de service pour réservoirs COMBI(+)               

€180 frais de port incl. 

Vous pouvez commander un set de service dans notre serviceshop.

Coûts des services Quooker

Les prix mentionnés ci-dessous sont basés sur les frais de transport, la main d’œuvre et l’usage de petit matériel.

Entretien Pro3€220
Entretien Combi(+)€260

Quel est le prix d'un réservoir Swap ?

Le prix d'un réservoir Swap dépend du type et de l'âge du réservoir retourné. Plus le réservoir retourné est nouveau, plus le prix du réservoir Swap sera bas. En effet, on pourra réutiliser plus de pièces d'un réservoir nouveau.

Les prix (ttc) des réservoirs SWAP sont :

Réservoir retournéPrix réservoir SWAP
PRO3 EQ 2 à 5 ans250 euros
PRO3 EQ plus de 5 ans300 euros
COMBI(+) EQ 2 à 5 ans300 euros
COMBI(+) EQ plus de 5 ans350 euros

Note : Il est important de retourner l'ancien réservoir dans les 25 jours à Quooker. Si ceci n'est pas fait, le prix d'un nouveau réservoir sera facturé et le montant déjà payé pour le réservoir SWAP sera pris en compte.

Nous nous ferons un plaisir de vous donner davantage d'informations concernant notre service Swap. Veuillez nous contacter en complétant le formulaire de contact service. Nous sommes à votre disposition !